clase vista el 30 de mayo del 2016
Objetivo:
Conocer porque fueron creados, de que tratan y cuales son los beneficios de los premios de la calidad.
Premio Malcom Baldrige.
Es el premio nacional de calidad de Estados Unidos creado en 1987 por Malcom Baldrige que tenía la función de secretario de economía, el premio fue autorizado por el presidente Rigan.(Nava,2015)
Se creo porque había un declive de productividad en las empresas de Estados Unidos y su enfoque es estimular la productividad, reconocer los logros y establecer lineamientos y criterios.
Después de de 1988 pequeñas empresas de servicios, educación y cuidado de la salud.
Modelo europeo de la calidad: EFQM.
Se crea en 1988 por empresarios europeos y tenía un enfoque que se basaba en la auto-evaluación como procedimiento para mejorar las organizaciones.
Se basa en el liderazgo, el personal, la política y estrategia, el proceso, los resultados en los clientes y en la sociedad.(Nava,2015)
Premio nacional de la calidad.
Se crea en 1989 en México por mas de 20 empresarios que lo proponen ante el poder ejecutivo por medio de la secretaria de economía.
Es entregado por el presidente de la república por ser la máxima autoridad del país.
Se crea para capitalizar el talento, la competitividad, desarrollar productos y servicios y mejorar e innovar.
En octubre del 2006 se crea el Instituto para el fomento de la calidad que es una asociación civil sin fines de lucro que realiza investigación y desarrollo en materia de gestión.
Conclusión.
Al haber un premio por el cual cual competir siempre se va a buscar la obtención de ello, haciendo que las organizaciones o personas busquen una mejora continua y siempre ofrezcan lo mejor de ello con lo cual tengan con que competir, esto hace que la competencia siempre nos de un sinónimo de calidad.
Actividades en clase
Mencionar características y similitudes de los premios Malcom Baldridge y Modelo europeo de calidad.
| Inicios | Características | Similitudes | |
| Malcom | En 1987 por un declive en E.U. | Estimula la productividad, reconoce logros y establece lineamientos y criterios. | Se basa en las mejoras de la calidad. |
| Europeo | En 1988 para no quedarse atrás. | La autoevaluación como procedimiento para mejorar las organizaciones. | Participación de empresas no solo de productos. |
| PNC | En 1989 por 20 empresarios. | Para capitalizar el talento, la competitividad, desarrollar productos y mejorar e innovar. | Reconoce a las distintas empresa del medio. |
¿Qué beneficios tienen los premios de calidad en México? que obligan a los empresarios a hacer las cosas bien, a innovar y sacarlos de su zona de confort.
Bibliografía.
financiera, n. (2012). smetoolkit.sm. Obtenido de premio nacional de calidad: http://mexico.smetoolkit.org/mexico/es/content/es/5404/Premio-Nacional-de-Calidad
guia de la calidad. (03 de marzo de 2014). Obtenido de modelo EFQM: http://www.guiadelacalidad.com/modelo-efqm/modelo-efqm
Nava, J. R. (2015). wikispaces.com. Obtenido de premioscalidad: https://premioscalidad.wikispaces.com/Premio+Malcom+Baldrige
hugohernndez 