Clase vista el 6 de julio del 2016.
Objetivo.
Conocer como se evalúa el desempeño de los trabajadores dentro de una organización para que tengan un buen desempeño dentro de ésta.
Contenido.
Los responsables en la evaluación del desempeño son el gerente, la propia persona, y equipo de trabajo.
La administración del desempeño es el proceso orientado hacia las metas y encaminados al aseguramiento de que los procesos organizacionales se realicen oportunamente para maximizar la productividad de los empleados.(Sales, 2002)
La evaluación del desempeño es el proceso para estimular o juzgar el valor, la excelencia y cualidades de una persona.
Tiene como objetivos la medición del potencial, incentivos, capacitación y retroalimentación. Los beneficios son para el gerente, el subordinado y la organización.(Urdaneta, 2002)
El proceso de evaluación se da mediante:
- identificar las metas especificas de la evaluación del desempeño.
- establecer los criterios del desempeño y comunicarlos a los empleados.
- examinar el trabajo realizado.
- discutir la evaluación con el empleado.
Se puede evaluar por medio de competencias, personalidad y logro de metas.
Ejemplo.
En un equipo deportivo se lleva a cabo la evaluación mediante las estadísticas del rendimiento de cada jugador para saber si está siendo eficaz o de igual forma para corregir errores.
Conclusión.
Cada organización evalúa a sus trabajadores de forma diferente, todo ello con la finalidad de verificar si están teniendo un rendimiento adecuado para dar resultados esperados, es importante para el buen funcionamiento de la organización que se realice de forma periódica para no afectar a la producción o el rendimiento.
Bibliografía.
MATOS, F. (11 de marzo de 2013). EOI. Obtenido de Evaluación del Desempeño Laboral: http://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/03/11/evaluacion-del-desempeno-laboral/
Sales, M. (28 de marzo de 2002). gestiopolis.com. Obtenido de evaluacion del desempeño: http://www.gestiopolis.com/evaluacion-del-desempeno/
Urdaneta, M. P. (20 de junio de 2002). gestiopolis.com. Obtenido de Evaluación del desempeño y gestión de recursos humanos: http://www.gestiopolis.com/evaluacion-desempeno-gestion-recursos-humanos/
La selección del personal consiste en elegir al hombre adecuado para el puesto adecuado.
Las técnicas de selección se dan mediante entrevistas y pruebas de conocimientos y habilidades.(Montoya, 2012)
El reclutamiento es el conjunto de técnicas y procedimientos que se propone atraer candidatos potenciales, calificados y capaces para ocupar puestos dentro de la organización. (Tapia, 2015)
La investigación interna es más económica, más rápida, mayor seguridad, motivacional para los empleados. La desventaja de ésta es que tiene cierto potencial de desarrollo y tiene conflicto de intereses. 
El puesto es un conjunto de funciones que el ocupante debe cumplir mediante la realización de tareas y obligaciones.(Rodelo, 2010)
El 
El conflicto es un proceso por el cual una de las partes percibe que la otra se opone o afecta de forema negativa sus intereses.(Jiménez, 2006)
La mediación es un proceso mediante el cual un tercero ayuda a dos a solucionar uno o más problemas.(Sanchez, 2012)
Es un pequeño grupo de empleados que realizan un trabajo similar en un área de trabajo común, tiene como propósito contribuir a desarrollar y perfeccionar la empresa.Tiene como objetivo aprovechar y potenciar al máximo todas las capacidades del individuo.(Bahamonde, 2016)
La organización puede destruir la personalidad individual mediante la imposición de reglas y procedimientos. Si no hay objetivos en común entre los objetivos organizacionales y los objetivos personales habrá conflictos.(Gonzales, 2013)
Se creó durante la segunda guerra mundial por la implantación y adopción de normatividades en los procesos de fabricación, elaboración y realización, debido a la ausencia de controles y procesos de las armas.
Las siglas ISO significan International Organization for Estadardization de ahí surge las normas ISO 9000, ISO 9001 e ISO 9011. La norma ISO 9000 son los fundamentos y el vocabulario de las organizaciones, no tiene requisitos legales y tiene acciones preventivas y correctivas. La norma ISO 9001 contiene la especificación del modelo de gestión y proporciona productos que cumplan la satisfacción del cliente, es la única certificable y válida cualquier organización. La norma ISO 9011 especifica los requisitos para la realización de las auditorias de un sistema de gestión ISO 9001.(Gómez, 2014)
Es una herramienta de medición de defectos y mejora de la calidad, diseñada para hacer que las empresas sean tan exitosas como sea posible, nos ayuda a conocer los problemas que se desconocen sus causas.(Castañeda, 2011)
Se refiere a la actitud y el comportamiento que adopta la organización ante las exigencias sociales, derivadas de sus actividades que le plantea la sociedad.(Tanoira, 2008)
Premio nacional de la calidad.
hugohernndez 